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有些展厅设计项目，做完很多年还记得。比如吴忠本地的一家特产展厅，是我们做展厅设计第三年接的，那时候团队才二十多个人，如今我们有二百多位坐班设计师，其中近三成是跟着我们超过十年的老匠人。
记得第一次返工到天亮的场景，是早年给一家制造企业做的产品展厅。当时客户验收时提出展架承重不足，我们的设计师连夜抱着游标卡尺，把每根角钢的厚度、焊接点的牢固度重新核算，最终发现是供应商的材料误差。后来我们就改了材料供应规则，设计定稿后制作走代采，所有材料从正规渠道批量定，货到付款，验收合格再结账，从根源上避免了材料问题。
老客户介绍来的新客户，是我们做展厅设计二十年里最常见的暖心场景。去年有个做休闲食品的客户，是之前做农资展厅的老客户介绍的，他说就是信我们抠细节的劲儿——比如展厅的重点展柜灯光，我们会反复调试十六次，直到产品包装的色彩还原度刚好，不会因为灯光偏色影响观感。
还有一次交付的节点，是霜降当天。吴忠的风已经带着寒意，我们的团队在展厅里做最后的收尾调试，客户带着验收单过来，他蹲下来摸了摸展柜的边缘，说之前担心有毛刺划手，我们提前用细砂纸磨了三遍，连缝隙里的溢胶都刮得干干净净，这才放下心。
我们累计服务七千多家客户，每一个项目的节点，都像一颗颗细碎的珠子，串起了我们做展厅设计二十年的时光。没有什么惊天动地的大手笔，就是把每一处不起眼的细节做扎实，把每一个客户的需求放在心上。
现在我们做项目时，还是会习惯性蹲在展厅的地面上，调整展柜的高度——不能太高，不然个子矮的人看不到展品；也不能太低，不然会挡住后面的展品。这些看似琐碎的小事，就是我们能走二十年的底气。