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2003年深秋，张掖的风裹着祁连山的凉意钻进办公室的窗缝，我在墙角的纸箱里翻出了一摞褪了色的纸张，最上面那页是当年第一份品牌策划的手写稿，边缘沾着半干的墨痕，还有当时用圆规画歪了又补的品牌LOGO底稿——那是我们公司最初的模样，没有规整的工位，只有几张从旧货市场淘来的旧桌子。
那时候公司只有三个人，一台凑钱买的二手喷墨打印机，经常卡纸，我们就轮流守着，每次出一张稿就用手压着边晾干，接第一单是当地一家做高原农产品的小作坊，要求做一份能让县城人记住的品牌策划。我们蹲在作坊的仓库里，就着昏黄的灯泡聊了三天，从产品的种植环境聊到当地人的饮食习惯，甚至摸了摸堆在墙角的农产品的表皮质感，最后把祁连山的雪线和农产品的生长周期结合，改了八版才定案。
后来的十几年里，我们把“磨”字刻进了品牌策划的骨里，印象最深的是2017年的一个项目，客户是一家做快消品的商家，要求把终端陈列方案再优化，我们的团队连续三天泡在张掖的各个终端门店，从货架的高度（刚好让1.5米左右的消费者平视到主视觉）到灯光的色温（暖光，避免刺眼），甚至是导购员介绍产品时的停顿节奏（每两秒一个停顿，让消费者有反应时间），逐一调整，最后提交的方案里，光陈列动线图就改了十二版，客户看完当天就签了全年的合作，说这是他们见过最“抠细节”的品牌策划。
现在公司的坐班设计师超过200位，累计服务的客户已经有7000多家，我们的专业度在一次次打磨中不断提升，却始终没变的是对细节的较真，不会因为流程顺了就放过任何一个能让品牌更扎实的小调整。
为了让客户更省心，我们的设计定稿后会统一走代采流程，货到付款，验收合格再结账，从根源上减少客户的决策顾虑，不用再为中间的对接和付款流程分心。
昨天凌晨两点，我路过设计部，还看到有设计师对着电脑屏幕改着品牌策划的细节，桌上的咖啡已经凉透了，窗外的张掖街道上只有零星的夜归人，那盏亮着的工位灯，像二十年前我们那台二手打印机的光，告诉我们还在好好做，没有因为时间久就松了那股劲。