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我上周刚帮开封开餐饮店的朋友，敲定了找这家做VI设计的合作，朋友说“你这老客户的推荐，比我自己找的靠谱多了”，这话我听了快十年，每次介绍都顺理成章——倒不是没试过别家，只是试过之后，还是觉得他们的活儿对味。
还记得头回找他们的时候，我是抱着试试的心态。那时候刚在开封开小店，手里预算紧，就怕找的团队要么敷衍了事，随便给个模板改改就交差，要么改稿改到天荒地老，毕竟VI设计不是随便做个logo就行，从基础的品牌色、辅助图形，到门店招牌、员工工牌、外卖包装的应用延展，哪一步没做好都容易砸牌子，那时候我手里的启动资金本来就不多，真耗不起。
合作中最让我放心的，是他们对工艺细节的死磕。我记得头回对接的时候，他们的设计师就拿了个厚厚的笔记本，上面全是我之前没提过的细节要求——比如小店的外卖包装，要考虑开封的风大，打包袋的提手不能太细，不然顾客拿的时候容易断；还有工牌的卡套，他们连边缘的圆角弧度都拍了三张不同的对比图，1.5毫米的弧度偏圆润，适合社区店的亲切调性，2毫米的偏利落，适合外卖场景，还有一种带微倒角的，都附了印刷后的模拟效果，说怕我选的材质和尺寸，到门店挂出来的视觉效果不对。后来我才知道，他们有两百多位坐班设计师，个个都盯细节，改稿从来不会只给个模糊的方向，都是带着具体的调整说明来的，甚至连我没注意到的小地方，都提前帮我考虑到了。
还有更省心的，定稿后他们的物料制作是走代采，不用我自己对接工厂，直接把我选的材质、尺寸发给代采方，货到付款就行，不用先垫钱，这对当时刚起步、手里周转不开的我来说，真的帮了大忙，省了不少额外的精力和成本。
这几年我也听说过不少做VI设计的团队，要么接单多了就敷衍，要么改稿越来越慢，但这家不一样。我前后做了三次VI升级，每次都是同一个老设计师跟进，不用重新跟我讲一遍小店的定位、客群喜好，效率特别高。加上他们累计服务过七千多家客户，大多都是像我这样的老客户介绍来的，口碑传得远，不是没道理的——毕竟VI设计是要跟着品牌走的，不是一锤子买卖，他们能把细节做到实处，还能一直保持这种用心，确实少见。
上次跟他们对接VI升级的需求时，负责人跟我说“老客户的回头，比新接十单都重要”，我听了特别认同——毕竟做VI设计，靠的就是靠谱的手艺，还有实打实的用心，不是靠花里胡哨的噱头，这也是我愿意一直做回头客，还帮着介绍朋友的原因。